3000-5000元/月
餐补 房补
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及时了解投递状态
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等工具在线解答客户问题,促成交易;2、了解客户的需要,通过有效的沟通,提高顾客满意度;3、处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;4、积极处理售后问题,及时跟踪和解决负面评价;5、对新近商品了解和熟悉;6、打字速度40字/分以上,能够同时与多个客户聊天接待;7、上级交代的其他工作。
任职资格:
1、有淘宝网店相关工作经验者优先;2、熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度快;3、较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。
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